با توجه به اینکه محدودیت زمانی دارم و نمیشه به تک تک سوالات کاربران در انجمن ها و شبکه های اجتماعی پاسخ بدم،
لذا سوالات پر تکرار رو به همراه پاسخ اینجا قرار میدم تا در صورت نیاز کاربر رو ارجاع بدم در این صفحه پاسخ سوال خودش رو پیدا کنه.
(در صورت نیاز سوالات جدید نیز اضافه خواهند شد)
سوالات متداول Xbox One :
1. پرسش: کینکت جدید چه تفاوت هایی با نسخه قبلی دارد؟ و آیا کینکت ایکس باکس 360 بر روی ایکس باکس وان قابل استفاده است؟
پاسخ: کینکت جدید برای Xbox One دارای دوربین 1080p می باشد و نیز می تواند در فضاهای کوچکتر نسبت به نسخه قبلی Xbox 360 خود کار کند. همچنین دارای ویژگی نسبت حرکت 1:1 تقریبا بدون تاخیر می باشد.
استفاده از سنسور کینکت با Xbox One اختیاری است، ولی برخی از ویژگی ها مانند شناسایی خودکار بازی باز و کنترل صدا یا حرکت، بدون آن کار نخواهد کرد!
توجه داشته باشید که سنسور کینکت Xbox 360 بر روی کنسول Xbox One کار نمی کند!
2. پرسش: نمایشگر من تنها یک درگاه HDMI دارد، آیا می توانم ایکس باکس 360 را از طریق ایکس باکس وان به آن متصل کنم؟
پاسخ: بله شما می توانید ایکس باکس 360 را از طریق درگاه ورودی اچ دی ام ای (HDMI In) موجود بر روی ایکس باکس وان، به نمایشگر خود متصل کنید.
نکته: اگر دو کنسول را به هم وصل می کنید و از سنسورهای کینکت برای هر دو کنسول استفاده می کنید، توصیه می کنیم برای جلوگیری از تداخل فرمان های صوتی، یکی از میکروفن ها را غیر فعال (Mute) کنید.
3. پرسش: آیا می توانم از کنترلر سیمی یا بدون سیم ایکس باکس 360 یا دیگر لوازم جانبی آن مثل فرمان و منبع تغذیه و هدست بی سیم، بر روی ایکس باکس وان استفاده کنم؟ و یا برعکس؟
پاسخ: خیر، دسته و لوازم جانبی ای که با ایکس باکس 360 کار میکنند بر روی ایکس باکس وان قابل استفاده نیستند!
همچنین دسته و لوازم جانبی Xbox One نیز بر روی Xbox 360 قابل استفاده نیستند!
4. پرسش: آیا هارد اکسترنالی که با ایکس باکس 360 استفاده می کردم را می توانم بر روی ایکس باکس وان استفاده کنم؟
پاسخ: به صورت مستقیم خیر، باید مجدد بر روی ایکس باکس وان فرمت و شناسایی شود (اطلاعات قبلی از بین خواهد رفت) همچنین هارد مورد نظر باید دارای ظرفیت 250 گیگ یا بیشتر و USB 3.0 باشد!
5. پرسش: آیا بازی.های کارکرده بر روی ایکس باکس وان اجرا می شوند؟
پاسخ: بله مشکلی از این بابت وجود ندارد.
6. پرسش: آیا ایکس باکس وان می تواند بازی های ایکس باکس 360 را اجرا کند؟
پاسخ: بله اکثر بازی ها به کمک ویژگی پشتیبانی از نسل قبل که روزانه در حال افزایش هستند، پس از دانلود دیتای جدید و سازگار شده قابل اجرا می باشند.
7. پرسش: به چه طریقی پروفایل ایکس باکس 360 خود را به کنسول ایکس باکس وان منتقل کنم؟
پاسخ: برای این منظور باید پروفایل شما از نوع آنلاین بوده و قبلا بر روی سرورهای مایکروسافت آپلود و سینک شده و فعال باشد،
در این حالت با وارد کردن ایمیل و پسورد آن، می توانید پروفایل خود را بر روی ایکس باکس وان دانلود کنید.
(اچیومنت های دریافت شده در نسل قبل نیز منتقل خواهند شد)
8. پرسش: آیا برای استفاده از کنسول باید آن را به اینترنت متصل کنیم؟
پاسخ: خیر نیازی به این کار نیست و کنسول به صورت آفلاین نیز قابل استفاده می باشد.
9. پرسش: آیا می توانم به طور همزمان با پروفایل خود بر روی ایکس باکس 360 و هم بر روی ایکس باکس وان وارد شده و آنلاین شوم؟
پاسخ: بله، با این حال شما نمی توانید به طور همزمان بر روی بیش از یک Xbox One یا بیش از یک Xbox 360 آنلاین شوید!
10. پرسش: آیا ایکس باکس وان دارای محدودیت یا قفل منطقه ای می باشد؟
پاسخ: خیر، (برخلاف نسل قبل) ایکس باکس وان ریجن آزاد می باشد و محدودیتی در این رابطه ندارد!
11. پرسش: سرویس گلد (Xbox Live Gold) ایکس باکس چیست؟
پاسخ: برای انجام بازی های مولتی (چند نفره آنلاین) به اشتراک گلد نیاز دارید.
12. پرسش: سرویس گیم پس (Xbox Game Pass) ایکس باکس وان چیست؟
پاسخ: با سرویس گیم پس شما ماهانه به بیش از 100 بازی قدیمی و جدید دسترسی پیدا می کنید.
(معمولا لیست بازی ها ماهانه به روز می شود و چند عنوان حذف و عناوین دیگری اضافه می شود.)
13. پرسش: سرویس گیم پس التیمیت (Xbox Game Pass Ultimate) ایکس باکس وان چیست؟
پاسخ: گیم پس التیمیت به صورت همزمان شامل دو سرویس گلد و گیم پس که در بالا توضیح داده شد می باشد.
14. پرسش: آیا امکان خرید ارزان و قانونی سرویس ها و بازی های اورجینال ایکس باکس وان وجود دارد؟
پاسخ: بله، لطفا تاپیک موجود در لینک مقابل را مطالعه کنید: توضیح ظرفیت های Xbox One
15. پرسش: آپدیت بازی های نصب شده ایکس باکس وان شرایط خاصی دارد؟
پاسخ: در صورتی که برای هر کدام از بازی ها در بخش مربوطه آپدیتی نمایش داده شود بدون نصب آن آپدیت امکان اجرای آن بازی وجود ندارد مگر اینکه کنسول را آفلاین کنید،
نکته مهم: در صورتی که نصب آپدیت را تایید و شروع کنید نمی توانید آن را لغو کنید، در صورت لغو آپدیت همزمان دیتای اصلی بازی نیز حذف می شود!
16. پرسش: آیا امکان شارژ دسته ایکس باکس وان (پک شارژ) در حالت خاموش وجود دارد؟
پاسخ: طبق توضیح سایت مایکروسافت در صورتی از پک شارژ در دسته خود استفاده می کنید امکان شارژ آن در زمانی که کنسول خاموش است وجود ندارد.
البته در صورت تمایل می توانید دوباره کنسول را خاموش کنید. نکته: در زمان شارژ شدن، چراغ کابل به رنگ نارنجی و زمانی که کاملا شارژ شده باشد به رنگ سفید خواهد بود.
17. پرسش: چگونه یک اکانت ایکس باکس ایجاد کنم؟ و چه کشوری انتخاب شود؟
پاسخ: برای ایجاد اکانت هم از طریق سایت ایکس باکس و هم از طریق کنسول می توانید اقدام کنید. اگر مشکل اتصال دارید می توانید از این DNS استفاده کنید.
با توجه به اینکه ریجن اکثر کدهای موجود در فروشگاه های ما US است بهتره کشور امریکا را انتخاب کنید. البته همیشه قبل از خرید، به ریجن کد و اکانت خود توجه کنید!
همچنین در خصوص ایجاد اکانت های ویژه یا نامحدود فعلا اطلاعاتی جهت انتشار عمومی ندارم.
18. پرسش: چرا نمی توانم آفر 1 دلاری مایکروسافت را فعال کنم؟
پاسخ: برای استفاده و فعال کردن این آفرها سه روش وجود دارد،
روش اول: به میزان (یک دلار + هزینه تمدید دوره بعد سرویس مذکور + مالیات احتمالی) اکانت خود را شارژ کنید.
روش دوم: یک روش پرداخت معتبر و دارای موجودی کافی بر روی اکانت خود ذخیره کنید. مثل پی پال یا ویزا کارت یا مستر کارت.
روش سوم: با درخواست از پشتیبانی مایکروسافت فعال کنید. کلیه مسئولیت و مشکلات احتمالی این روش بر عهده خودتان است و توضیح بیشتری قابل ارائه نمی باشد.
19. پرسش: در زمان اقدام به دانلود یک بازی یا فعال کردن کد، ارور (Give this code to an adult, You're not quite old enough for this) را دریافت میکنم، دلیل آن چیست؟
پاسخ: معمولا زیر اکانت هایی که توسط والدین ایجاد می شوند محدودیت هایی دارند و این محدودیت ها از طریق اکانت آنها (adult) قابل تغییر است.
اگر اکانت شما از نوع (child) نیست، بخش فمیلی ستینگ (تنظیمات خانواده - Family settings) را بررسی کنید ممکن است محدودیتی از آن قسمت ایجاد شده باشد.
20. پرسش: بر روی کنسول من بازی آفلاین نصب شده و اکانت اضافی نیز روی آن وجود دارد، اگر کنسولم را آنلاین کنم بازی ها غیرفعال می شوند؟
پاسخ: اینکه بر روی کنسول چند اکانت وجود داشته باشد به این معنی نیست که آن اکانت ها برای شما هستند،
این کار اشتراک گذاری است و معمولا بعد از اشتراک بر روی کنسول شما به کنسول دیگری تغییر داده میشه و در این حالت اگر آنلاین شوید با سرور مایکروسافت بررسی شده و لایسنس روی کنسول شما غیرفعال می شود!
اگر اکانت متفرقه روی کنسول مشاهده می کنید معمولا برای فروشنده یا نصب کننده بازی هست و اصولا پسورد آن بعد از مدت کوتاهی تغییر داده می شود و شما نمی توانید از آن(ها) استفاده کنید.
لذا اگر بازی(ها) واقعا آفلاین باشند اصولا با چند ثانیه آنلاین کردن کنسول، بازی(ها) غیرفعال خواهند شد.
نکته: حال دلیل اینکه برخی از کاربران تجربه متفاوتی از بازی های آفلاین تجربه کرده اند چیست؟
یعنی برای برخی از کاربران با آنلاین کردن کنسول بازی ها غیرفعال می شوند و برای دیگران غیرفعال نمی شود و در مواردی ممکن است چند بازی جدید نیز اضافه شود،
پاسخ: یک نکته این هست که اکانت ها تفاوت هایی دارند، مثلا در برخی اکانت های ویژه که هوم نامحدود دارند ممکن هست با آنلاین شدن نیز بازی ها غیرفعال نشوند!
و در مواردی نیز به دلیل مشکل یا اختلال در ارتباط اینترنت ممکن است لایسنس غیرفعال نشود یا با تاخیر غیرفعال شود یا پس از چند مرتبه آنلاین شدن غیرفعال شود.
در اکانت های عادی که به صورت آفلاین ارائه شده ولی هوم کنسول در آن فاصله زمانی تغییر داده نشده باشد، با آنلاین شدن نیز مشکلی نخواهد بود. (سمت کاربر امکان تشخیص این موضوع وجود ندارد)
21. پرسش: آیا راهی وجود دارد که بازی های آفلاین غیرفعال نشوند؟ برای مثال با انتقال دیتای بازی ها به هارد خارجی؟
پاسخ: اصولا خیر، لایسنس بازی ها بر روی کنسول و با شناسه اختصاصی فعال می شود و با آنلاین شدن کنسول از سرور مایکروسافت بررسی و ظرفیت آفلاین سریعا غیرفعال می شود،
و حذف کردن یا انتقال دیتای بازی ها به هارد اکسترنال از غیرفعال شدن آنها جلوگیری نمی کند!
22. پرسش: من بر روی کنسول خود بازی آفلاین دارم، آیا می توانم بازی جدید نیز اضافه کنم؟
پاسخ: اگر واقعا بازی ها برای ظرفیت آفلاین باشند خیر، چرا که برای فعال کردن بازی جدید باید کنسول آنلاین شود!
البته اگر مشکلی با غیرفعال شدن بازی های آفلاین نداشته باشید می توانید اقدام به اضافه کردن بازی جدید کنید.
نکته: اگر بازی اورجینال به صورت دیسک (فیزیکی) تهیه کنید می توانید بدون آنلاین کردن کنسول آنرا نصب و اجرا کنید.
23. پرسش: اگر با کنسولی که بازی های آفلاین بر روی آن نصب و فعال شده، آنلاین شوم باعث بن شدن کنسول می شود؟
پاسخ: اصولا کنسول هک نشده و روش فوق نیز باعث بن شدن کنسول نمی شود، ولی جهت اطمینان می توانید اکانت های متفرقه و بازی ها را قبل از آنلاین کردن کنسول حذف کنید،
البته می توانید ریست فکتوری هم بکنید ولی با این کار کلیه فایل ها و اطلاعات روی کنسول حذف خواهند شد!!!
24. پرسش: آیا امکان دارد تعدادی از بازی ها از لیست بازی های قابل دانلود حذف شود؟
پاسخ: بله، و دلایل مختلفی می تواند داشته باشد:
- اگر اکانت خودتان نباشد و یا چند اکانت بر روی کنسول شما هوم شده باشد، با تغییر هوم هر اکانت بازی های مربوط به آن اکانت از لیست کنسول شما حذف خواهند شد.
- اگر بازی ها به سرویس خاصی وابسته باشند با انقضای آن سرویس بازی ها نیز غیرفعال می شوند.
- اگر بازی ها مربوط به گیم پس باشند با تغییر لیست بازی های گیم پس توسط مایکروسافت، عناوین حذف شده از لیست شما نیز حذف می شوند.
- خرید با پول مشکل دار و لغو شدن سفارش به دلیل برگشت زدن تراکنش توسط بانک.
- در مواردی ممکن است گیفت یا کد بازی از طریق یک یا چند واسط خرید و فروش شده باشد و به هر دلیل توسط فروشنده اول درخواست بازگشت وجه ارسال شود و باعث لغو سفارش شود.
25. رفع مشکل هوم کردن
لذا سوالات پر تکرار رو به همراه پاسخ اینجا قرار میدم تا در صورت نیاز کاربر رو ارجاع بدم در این صفحه پاسخ سوال خودش رو پیدا کنه.
(در صورت نیاز سوالات جدید نیز اضافه خواهند شد)
سوالات متداول Xbox One :
1. پرسش: کینکت جدید چه تفاوت هایی با نسخه قبلی دارد؟ و آیا کینکت ایکس باکس 360 بر روی ایکس باکس وان قابل استفاده است؟
پاسخ: کینکت جدید برای Xbox One دارای دوربین 1080p می باشد و نیز می تواند در فضاهای کوچکتر نسبت به نسخه قبلی Xbox 360 خود کار کند. همچنین دارای ویژگی نسبت حرکت 1:1 تقریبا بدون تاخیر می باشد.
استفاده از سنسور کینکت با Xbox One اختیاری است، ولی برخی از ویژگی ها مانند شناسایی خودکار بازی باز و کنترل صدا یا حرکت، بدون آن کار نخواهد کرد!
توجه داشته باشید که سنسور کینکت Xbox 360 بر روی کنسول Xbox One کار نمی کند!
2. پرسش: نمایشگر من تنها یک درگاه HDMI دارد، آیا می توانم ایکس باکس 360 را از طریق ایکس باکس وان به آن متصل کنم؟
پاسخ: بله شما می توانید ایکس باکس 360 را از طریق درگاه ورودی اچ دی ام ای (HDMI In) موجود بر روی ایکس باکس وان، به نمایشگر خود متصل کنید.
نکته: اگر دو کنسول را به هم وصل می کنید و از سنسورهای کینکت برای هر دو کنسول استفاده می کنید، توصیه می کنیم برای جلوگیری از تداخل فرمان های صوتی، یکی از میکروفن ها را غیر فعال (Mute) کنید.
3. پرسش: آیا می توانم از کنترلر سیمی یا بدون سیم ایکس باکس 360 یا دیگر لوازم جانبی آن مثل فرمان و منبع تغذیه و هدست بی سیم، بر روی ایکس باکس وان استفاده کنم؟ و یا برعکس؟
پاسخ: خیر، دسته و لوازم جانبی ای که با ایکس باکس 360 کار میکنند بر روی ایکس باکس وان قابل استفاده نیستند!
همچنین دسته و لوازم جانبی Xbox One نیز بر روی Xbox 360 قابل استفاده نیستند!
4. پرسش: آیا هارد اکسترنالی که با ایکس باکس 360 استفاده می کردم را می توانم بر روی ایکس باکس وان استفاده کنم؟
پاسخ: به صورت مستقیم خیر، باید مجدد بر روی ایکس باکس وان فرمت و شناسایی شود (اطلاعات قبلی از بین خواهد رفت) همچنین هارد مورد نظر باید دارای ظرفیت 250 گیگ یا بیشتر و USB 3.0 باشد!
5. پرسش: آیا بازی.های کارکرده بر روی ایکس باکس وان اجرا می شوند؟
پاسخ: بله مشکلی از این بابت وجود ندارد.
6. پرسش: آیا ایکس باکس وان می تواند بازی های ایکس باکس 360 را اجرا کند؟
پاسخ: بله اکثر بازی ها به کمک ویژگی پشتیبانی از نسل قبل که روزانه در حال افزایش هستند، پس از دانلود دیتای جدید و سازگار شده قابل اجرا می باشند.
7. پرسش: به چه طریقی پروفایل ایکس باکس 360 خود را به کنسول ایکس باکس وان منتقل کنم؟
پاسخ: برای این منظور باید پروفایل شما از نوع آنلاین بوده و قبلا بر روی سرورهای مایکروسافت آپلود و سینک شده و فعال باشد،
در این حالت با وارد کردن ایمیل و پسورد آن، می توانید پروفایل خود را بر روی ایکس باکس وان دانلود کنید.
(اچیومنت های دریافت شده در نسل قبل نیز منتقل خواهند شد)
8. پرسش: آیا برای استفاده از کنسول باید آن را به اینترنت متصل کنیم؟
پاسخ: خیر نیازی به این کار نیست و کنسول به صورت آفلاین نیز قابل استفاده می باشد.
9. پرسش: آیا می توانم به طور همزمان با پروفایل خود بر روی ایکس باکس 360 و هم بر روی ایکس باکس وان وارد شده و آنلاین شوم؟
پاسخ: بله، با این حال شما نمی توانید به طور همزمان بر روی بیش از یک Xbox One یا بیش از یک Xbox 360 آنلاین شوید!
10. پرسش: آیا ایکس باکس وان دارای محدودیت یا قفل منطقه ای می باشد؟
پاسخ: خیر، (برخلاف نسل قبل) ایکس باکس وان ریجن آزاد می باشد و محدودیتی در این رابطه ندارد!
11. پرسش: سرویس گلد (Xbox Live Gold) ایکس باکس چیست؟
پاسخ: برای انجام بازی های مولتی (چند نفره آنلاین) به اشتراک گلد نیاز دارید.
12. پرسش: سرویس گیم پس (Xbox Game Pass) ایکس باکس وان چیست؟
پاسخ: با سرویس گیم پس شما ماهانه به بیش از 100 بازی قدیمی و جدید دسترسی پیدا می کنید.
(معمولا لیست بازی ها ماهانه به روز می شود و چند عنوان حذف و عناوین دیگری اضافه می شود.)
13. پرسش: سرویس گیم پس التیمیت (Xbox Game Pass Ultimate) ایکس باکس وان چیست؟
پاسخ: گیم پس التیمیت به صورت همزمان شامل دو سرویس گلد و گیم پس که در بالا توضیح داده شد می باشد.
14. پرسش: آیا امکان خرید ارزان و قانونی سرویس ها و بازی های اورجینال ایکس باکس وان وجود دارد؟
پاسخ: بله، لطفا تاپیک موجود در لینک مقابل را مطالعه کنید: توضیح ظرفیت های Xbox One
15. پرسش: آپدیت بازی های نصب شده ایکس باکس وان شرایط خاصی دارد؟
پاسخ: در صورتی که برای هر کدام از بازی ها در بخش مربوطه آپدیتی نمایش داده شود بدون نصب آن آپدیت امکان اجرای آن بازی وجود ندارد مگر اینکه کنسول را آفلاین کنید،
نکته مهم: در صورتی که نصب آپدیت را تایید و شروع کنید نمی توانید آن را لغو کنید، در صورت لغو آپدیت همزمان دیتای اصلی بازی نیز حذف می شود!
16. پرسش: آیا امکان شارژ دسته ایکس باکس وان (پک شارژ) در حالت خاموش وجود دارد؟
پاسخ: طبق توضیح سایت مایکروسافت در صورتی از پک شارژ در دسته خود استفاده می کنید امکان شارژ آن در زمانی که کنسول خاموش است وجود ندارد.
البته در صورت تمایل می توانید دوباره کنسول را خاموش کنید. نکته: در زمان شارژ شدن، چراغ کابل به رنگ نارنجی و زمانی که کاملا شارژ شده باشد به رنگ سفید خواهد بود.
17. پرسش: چگونه یک اکانت ایکس باکس ایجاد کنم؟ و چه کشوری انتخاب شود؟
پاسخ: برای ایجاد اکانت هم از طریق سایت ایکس باکس و هم از طریق کنسول می توانید اقدام کنید. اگر مشکل اتصال دارید می توانید از این DNS استفاده کنید.
با توجه به اینکه ریجن اکثر کدهای موجود در فروشگاه های ما US است بهتره کشور امریکا را انتخاب کنید. البته همیشه قبل از خرید، به ریجن کد و اکانت خود توجه کنید!
همچنین در خصوص ایجاد اکانت های ویژه یا نامحدود فعلا اطلاعاتی جهت انتشار عمومی ندارم.
18. پرسش: چرا نمی توانم آفر 1 دلاری مایکروسافت را فعال کنم؟
پاسخ: برای استفاده و فعال کردن این آفرها سه روش وجود دارد،
روش اول: به میزان (یک دلار + هزینه تمدید دوره بعد سرویس مذکور + مالیات احتمالی) اکانت خود را شارژ کنید.
روش دوم: یک روش پرداخت معتبر و دارای موجودی کافی بر روی اکانت خود ذخیره کنید. مثل پی پال یا ویزا کارت یا مستر کارت.
روش سوم: با درخواست از پشتیبانی مایکروسافت فعال کنید. کلیه مسئولیت و مشکلات احتمالی این روش بر عهده خودتان است و توضیح بیشتری قابل ارائه نمی باشد.
19. پرسش: در زمان اقدام به دانلود یک بازی یا فعال کردن کد، ارور (Give this code to an adult, You're not quite old enough for this) را دریافت میکنم، دلیل آن چیست؟
پاسخ: معمولا زیر اکانت هایی که توسط والدین ایجاد می شوند محدودیت هایی دارند و این محدودیت ها از طریق اکانت آنها (adult) قابل تغییر است.
اگر اکانت شما از نوع (child) نیست، بخش فمیلی ستینگ (تنظیمات خانواده - Family settings) را بررسی کنید ممکن است محدودیتی از آن قسمت ایجاد شده باشد.
20. پرسش: بر روی کنسول من بازی آفلاین نصب شده و اکانت اضافی نیز روی آن وجود دارد، اگر کنسولم را آنلاین کنم بازی ها غیرفعال می شوند؟
پاسخ: اینکه بر روی کنسول چند اکانت وجود داشته باشد به این معنی نیست که آن اکانت ها برای شما هستند،
این کار اشتراک گذاری است و معمولا بعد از اشتراک بر روی کنسول شما به کنسول دیگری تغییر داده میشه و در این حالت اگر آنلاین شوید با سرور مایکروسافت بررسی شده و لایسنس روی کنسول شما غیرفعال می شود!
اگر اکانت متفرقه روی کنسول مشاهده می کنید معمولا برای فروشنده یا نصب کننده بازی هست و اصولا پسورد آن بعد از مدت کوتاهی تغییر داده می شود و شما نمی توانید از آن(ها) استفاده کنید.
لذا اگر بازی(ها) واقعا آفلاین باشند اصولا با چند ثانیه آنلاین کردن کنسول، بازی(ها) غیرفعال خواهند شد.
نکته: حال دلیل اینکه برخی از کاربران تجربه متفاوتی از بازی های آفلاین تجربه کرده اند چیست؟
یعنی برای برخی از کاربران با آنلاین کردن کنسول بازی ها غیرفعال می شوند و برای دیگران غیرفعال نمی شود و در مواردی ممکن است چند بازی جدید نیز اضافه شود،
پاسخ: یک نکته این هست که اکانت ها تفاوت هایی دارند، مثلا در برخی اکانت های ویژه که هوم نامحدود دارند ممکن هست با آنلاین شدن نیز بازی ها غیرفعال نشوند!
و در مواردی نیز به دلیل مشکل یا اختلال در ارتباط اینترنت ممکن است لایسنس غیرفعال نشود یا با تاخیر غیرفعال شود یا پس از چند مرتبه آنلاین شدن غیرفعال شود.
در اکانت های عادی که به صورت آفلاین ارائه شده ولی هوم کنسول در آن فاصله زمانی تغییر داده نشده باشد، با آنلاین شدن نیز مشکلی نخواهد بود. (سمت کاربر امکان تشخیص این موضوع وجود ندارد)
21. پرسش: آیا راهی وجود دارد که بازی های آفلاین غیرفعال نشوند؟ برای مثال با انتقال دیتای بازی ها به هارد خارجی؟
پاسخ: اصولا خیر، لایسنس بازی ها بر روی کنسول و با شناسه اختصاصی فعال می شود و با آنلاین شدن کنسول از سرور مایکروسافت بررسی و ظرفیت آفلاین سریعا غیرفعال می شود،
و حذف کردن یا انتقال دیتای بازی ها به هارد اکسترنال از غیرفعال شدن آنها جلوگیری نمی کند!
22. پرسش: من بر روی کنسول خود بازی آفلاین دارم، آیا می توانم بازی جدید نیز اضافه کنم؟
پاسخ: اگر واقعا بازی ها برای ظرفیت آفلاین باشند خیر، چرا که برای فعال کردن بازی جدید باید کنسول آنلاین شود!
البته اگر مشکلی با غیرفعال شدن بازی های آفلاین نداشته باشید می توانید اقدام به اضافه کردن بازی جدید کنید.
نکته: اگر بازی اورجینال به صورت دیسک (فیزیکی) تهیه کنید می توانید بدون آنلاین کردن کنسول آنرا نصب و اجرا کنید.
23. پرسش: اگر با کنسولی که بازی های آفلاین بر روی آن نصب و فعال شده، آنلاین شوم باعث بن شدن کنسول می شود؟
پاسخ: اصولا کنسول هک نشده و روش فوق نیز باعث بن شدن کنسول نمی شود، ولی جهت اطمینان می توانید اکانت های متفرقه و بازی ها را قبل از آنلاین کردن کنسول حذف کنید،
البته می توانید ریست فکتوری هم بکنید ولی با این کار کلیه فایل ها و اطلاعات روی کنسول حذف خواهند شد!!!
24. پرسش: آیا امکان دارد تعدادی از بازی ها از لیست بازی های قابل دانلود حذف شود؟
پاسخ: بله، و دلایل مختلفی می تواند داشته باشد:
- اگر اکانت خودتان نباشد و یا چند اکانت بر روی کنسول شما هوم شده باشد، با تغییر هوم هر اکانت بازی های مربوط به آن اکانت از لیست کنسول شما حذف خواهند شد.
- اگر بازی ها به سرویس خاصی وابسته باشند با انقضای آن سرویس بازی ها نیز غیرفعال می شوند.
- اگر بازی ها مربوط به گیم پس باشند با تغییر لیست بازی های گیم پس توسط مایکروسافت، عناوین حذف شده از لیست شما نیز حذف می شوند.
- خرید با پول مشکل دار و لغو شدن سفارش به دلیل برگشت زدن تراکنش توسط بانک.
- در مواردی ممکن است گیفت یا کد بازی از طریق یک یا چند واسط خرید و فروش شده باشد و به هر دلیل توسط فروشنده اول درخواست بازگشت وجه ارسال شود و باعث لغو سفارش شود.
25. رفع مشکل هوم کردن
! قبل از ارسال سوال ابتدا جستجو کنید، اگر تاپیک مرتبط وجود ندارد، در بخش مناسب یک تاپیک جدید ایجاد کنید !
* به سوالات عمومی در تلگرام یا پیام خصوصی پاسخی ارسال نخواهد شد! *